Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site confluence-renovation.fr est la société Confluence Rénovation SAS, au capital social de 15 000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 892 345 678, dont le siège social est situé 12 rue de la Charité, 69002 Lyon. Contact : [email protected] — 04 72 34 56 78.

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de demande de devis, nous collectons : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email, type de projet de rénovation et message libre. Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour : traiter votre demande de devis, vous recontacter au sujet de votre projet de rénovation, et assurer le suivi commercial de la relation client. Elles ne font l'objet d'aucune prospection tierce ni revente.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès, recueilli lors de la soumission du formulaire de contact, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en matière comptable et fiscale).

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à [email protected] ou par courrier à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus, en joignant un justificatif d'identité.

7. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter Confluence Rénovation SAS à l'adresse [email protected].

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.